Service de Gestion des Plaintes

Accusé de réception

Bonjour {{ $plainte->plaignant->nom }},

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Récapitulatif de votre plainte

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Numéro de plainte : {{ $plainte->numero }}
Date de dépôt : {{ $plainte->created_at->format('d/m/Y à H:i') }}
Objet : {{ $plainte->objet }}
Référence : Votre code de suivi : {{ $plainte->reference ?? $plainte->id }}
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Message important :

{!! nl2br(e($accuseMessage)) !!}
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Prochaines étapes :

  • Votre plainte a été enregistrée avec le statut "En attente de traitement"
  • Un numéro de suivi vous a été attribué (voir ci-dessus)
  • Vous serez tenu(e) informé(e) par email des mises à jour concernant votre dossier
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  • Vous pouvez suivre l'avancement de votre plainte en utilisant le bouton ci-dessous
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L'équipe du Service des Plaintes FIE